大多數(shù)新入職的美容師會(huì)表現(xiàn)的不太自在，需要幾天的適應(yīng)期，她們首先要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)，等所有知識(shí)體系合格后開(kāi)始服務(wù)于顧客，隨之而來(lái)便是銷(xiāo)售技能的學(xué)習(xí)，所以，一名優(yōu)秀的美容師往往是兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技能于一身。更容易掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，花更多時(shí)間學(xué)習(xí)。死記硬背學(xué)不了可以，銷(xiāo)售技巧不行。它強(qiáng)調(diào)融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用。新手美容師如何提升能力呢？

了解美容院的情況：關(guān)于美容院的所有信息，新手美容師需要牢牢的熟記，以免客戶(hù)詢(xún)問(wèn)到相關(guān)情況，卻不知如何回答。熟悉美容院也是美容師盡快融入大家庭的有效途徑。這些發(fā)展情況主要包括一個(gè)美容院發(fā)展史、店內(nèi)文化、產(chǎn)品、項(xiàng)目管理體系、儀器、同事名字和工作人員崗位等。

2、提升專(zhuān)業(yè)技能：專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是工作之根本，學(xué)習(xí)并熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能是基礎(chǔ)，保證能夠應(yīng)對(duì)顧客所遇到任何專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)題，這是建立顧客信任的基本前提。

3、學(xué)習(xí)讀懂顧客心理需求：只有弄清楚客戶(hù)心里的真實(shí)需求，成交的幾率才會(huì)比較的大，新手美容師就需要讀懂顧客心理需求，從善于觀察做起，行動(dòng)于客情維護(hù)之間，做一個(gè)心思縝密、察言觀色的新手美容師。

4.與顧客建立信任:顧客買(mǎi)單除了信任品牌，就是信任賣(mài)家，而進(jìn)入美容院的顧客絕大多數(shù)是因?yàn)樾湃蚊廊輲煻山坏摹６鳛樾率置廊輲焷?lái)說(shuō)，我們必須要具備最為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和手法，另一方面必須用利他主義的思維來(lái)服務(wù)客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。 并且從客戶(hù)的角度解決了該問(wèn)題。顧客自然而然會(huì)與美容師產(chǎn)生信任。

5、提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)：銷(xiāo)售成交一個(gè)字“爽”，讓顧客感到爽，她們才會(huì)愿意買(mǎi)單。怎樣讓顧客感到爽呢？先要了解企業(yè)顧客的愛(ài)好，消費(fèi)行為習(xí)慣，心理發(fā)展需求，有針對(duì)性的為她們提供自己所需信息服務(wù)。例如，當(dāng)顧客最近來(lái)月經(jīng)時(shí)，美容師在他/她做治療之前向他/她提供紅糖水或?qū)m暖用品，使顧客獲得增值體驗(yàn)。

6、微笑暖人心：最容易讓人記住的方式是微笑，每次見(jiàn)面保持微笑，顧客一定會(huì)記住你，也會(huì)愿意與你接觸。不僅如此，面對(duì)同事，領(lǐng)導(dǎo)都是微笑的，你的運(yùn)氣會(huì)很好，同事愿意和你交朋友，領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你，客戶(hù)愿意相信你。一個(gè)微笑會(huì)使新手美容師不會(huì)感到陌生的環(huán)境，不會(huì)感到尷尬的氣氛，只會(huì)使你更快地融入團(tuán)隊(duì)，結(jié)交新朋友，創(chuàng)造高績(jī)效。

7、不恥下問(wèn)：美容師從不會(huì)到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)需要我們經(jīng)歷一段發(fā)展過(guò)程，做到不恥下問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，相信他們能夠很快能夠通過(guò)掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能與企業(yè)銷(xiāo)售技巧。